{"id":2484,"date":"2020-06-30T16:12:17","date_gmt":"2020-06-30T16:12:17","guid":{"rendered":"http:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/?page_id=2484"},"modified":"2024-05-02T15:56:33","modified_gmt":"2024-05-02T15:56:33","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/quienes-somos\/","title":{"rendered":"Quienes Somos"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Page Title Section” _builder_version=”4.16″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”120deg” background_color_gradient_stops=”#000000 0%|rgba(0,0,0,0) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_color_gradient_start=”#000000″ background_color_gradient_end=”rgba(0,0,0,0)” background_image=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/somos-hero.jpg” custom_padding=”64px||53px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”Page Title Area” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” header_font=”Roboto|300|||||||” header_font_size=”36px” header_line_height=”1.3em” header_2_font=”||||||||” header_2_font_size=”60px” background_layout=”dark” width=”80%” max_width=”80%” custom_margin=”||20px|” custom_padding=”|||” animation_style=”fade” header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Somos una empresa especializada en servicios de comunicaci\u00f3n directa multicanal.<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Services” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”54px|0px|54px|0|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_padding=”30px|0px|11px|0px|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_text_color=”rgba(0,0,0,0)” header_2_font=”Roboto||||||||” header_2_text_color=”#4e5054″ header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Roboto|||on|||||” header_3_text_color=”#8dc045″ max_width=”700px” custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_line_height_tablet=”1.4em” header_2_line_height_phone=”” header_2_line_height_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Acerca de<\/h3>\n

Wise Interactions<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Wise Interactions, fundada en 2007 en la Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, es una empresa especializada en:<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ make_equal=”on” _builder_version=”4.16″ animation_style=”slide” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(214,214,214,0.18)” custom_padding=”3%|2%|3%|2%|true|true” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_vertical=”29px” box_shadow_blur=”21px” box_shadow_spread=”-31px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_enable_color=”off” text_orientation=”center” custom_padding=”||||true|true” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Procesos de Comunicaci\u00f3n y Contacto<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(214,214,214,0.18)” custom_padding=”3%|1%|3%|1%|true|true” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_vertical=”29px” box_shadow_blur=”21px” box_shadow_spread=”-31px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_enable_color=”off” text_orientation=”center” custom_padding=”||||true|true” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Dise\u00f1o, Implementaci\u00f3n y Operaciones de Centros de Contacto<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(214,214,214,0.18)” custom_padding=”3%|2%|3%|2%|true|true” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_vertical=”29px” box_shadow_blur=”21px” box_shadow_spread=”-31px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_enable_color=”off” text_orientation=”center” custom_padding=”||||true|true” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Consultor\u00eda y Certificaciones de Centros de Contacto<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(214,214,214,0.18)” custom_padding=”3%|1%|3%|1%|true|true” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_vertical=”29px” box_shadow_blur=”21px” box_shadow_spread=”-31px” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto||||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_enable_color=”off” text_orientation=”center” custom_padding=”||||true|true” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Consultor\u00eda en Estrategias de Comunicaciones Directa<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Our Story Section” _builder_version=”4.16″ background_color=”#f3f3f3″ background_color_gradient_direction=”0deg” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”0″ make_equal=”on” admin_label=”Our Story Area” module_class=” et_pb_row_fullwidth” _builder_version=”4.16″ background_enable_color=”off” width=”100%” width_tablet=”100%” width_phone=”” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”100%” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px|” make_fullwidth=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”5%|5%|5%|5%” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_text_color=”rgba(0,0,0,0)” header_2_font=”Roboto||||||||” header_2_text_color=”#4e5054″ header_2_font_size=”42px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Roboto|||on|||||” header_3_text_color=”#8dc045″ max_width=”700px” custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” animation_style=”fold” animation_direction=”left” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_line_height_tablet=”1.4em” header_2_line_height_phone=”” header_2_line_height_last_edited=”on|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

ofrecemos<\/h3>\n

Soluciones Integrales<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” animation_style=”fold” animation_direction=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

A trav\u00e9s de servicios profesionales multidisciplinarios altamente calificados y con experiencia de m\u00e1s de 15 a\u00f1os en el sector p\u00fablico y privado.<\/span><\/p>\n

Empleamos un esquema de trabajo de forma integral que permite a nuestros clientes llevar a cabo su proyecto sin necesidad de controlar el proceso de integraci\u00f3n de varios proveedores, ya que nosotros lo tenemos implantado como grupo.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/somos-1.jpg” force_fullwidth=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ custom_margin=”0px||||false|false” custom_margin_tablet=”0px|||” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Services” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”54px|0px|54px|0|true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_padding=”30px|0px|11px|0px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”Tecnolog\u00eda de Punta” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”40px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”2%||||false|false” icon_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Utilizamos tecnolog\u00eda de punta que por su flexibilidad, control y precisi\u00f3n nos permite un alto grado de integraci\u00f3n con los procesos de nuestros clientes, con la finalidad de prestar servicios de calidad que permitan contribuir a la consecuci\u00f3n de sus objetivos.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Modelo de Gesti\u00f3n Operativa” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”40px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”2%||||false|false” icon_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Nuestro Modelo de Gesti\u00f3n Operativa se basa en la metodolog\u00eda del Balance Scorecard que logra traducir la estrategia en un conjunto coherente de objetivos, resultando una operaci\u00f3n eficiente, donde el grado de productividad impacta la satisfacci\u00f3n del cliente, reducci\u00f3n de costos y optimizaci\u00f3n de recursos.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Miembros de IAPC \/ ALACOP” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”40px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”2%||||false|false” icon_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Nuestros Consultores son Miembros de la Asociaci\u00f3n Internacional de Consultores Pol\u00edticos \u201cIAPC\u201d y hemos participado, como invitados, en foros organizados por dicha organizaci\u00f3n desde el a\u00f1o 2008.\u00a0Nuestros Consultores son Miembros de la Asociaci\u00f3n Internacional de Consultores Pol\u00edticos \u201cIAPC\u201d y hemos participado, como invitados, en foros organizados por dicha organizaci\u00f3n desde el a\u00f1o 2008.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Convenio de Adhesi\u00f3n al Contrato Marco” use_icon=”on” font_icon=”h||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”40px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”2%||||false|false” icon_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Contamos con el Convenio de Adhesi\u00f3n al Contrato Marco para la prestaci\u00f3n de Servicios de Centros de Contacto celebrado con la Secretar\u00eda de la Funci\u00f3n P\u00fablica del Gobierno Federal.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(214,214,214,0.25)” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Roboto||||||||” header_2_font_size=”36px” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font=”Lato|||on|||||” header_3_text_color=”#2291aa” header_3_font_size=”19px” text_orientation=”center” width=”80%” width_tablet=”” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”90%” max_width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” custom_margin=”||1%||false|false” custom_padding=”||||false|false” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”36px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Ventajas Competitivas y Mejores Pr\u00e1cticas<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”20px||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Tenemos m\u00e1s de 15 a\u00f1os prestando servicios de Consultor\u00eda y operaci\u00f3n de Centros de llamadas.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Somos un grupo de consultores que cada uno de ellos tiene amplia experiencia y cuenta con los soportes institucionales necesarios que avalan la seriedad de nuestros servicios.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

El esquema de trabajo de forma integral permite a nuestros clientes llevar a cabo su proyecto sin necesidad de controlar el proceso de integraci\u00f3n de varios proveedores, ya que nosotros lo tenemos implantado como grupo.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Contamos, adem\u00e1s con herramientas de la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda, lo que nos permite no solamente prestar los servicios materia nuestro expertise , sino que el desempe\u00f1o en la prestaci\u00f3n de los mismos nos ubica en una posici\u00f3n de liderazgo por encima de cualquier otro prestador de servicio de este tipo.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Certificamos nuestro servicio operativo multicanal de Contact Center con las normas \u201cISO 9001:2008 Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad\u201d certificado n\u00famero: ES-0177\/2014, e \u201cISO 27001:2013 Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n\u201d certficado n\u00famero: SI-0010\/2014.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||12px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” icon_font_size=”30px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Nuestras referencias pueden ser corroboradas con nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Services” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”54px|0px|54px|0|true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_padding=”30px|0px|11px|0px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_text_color=”rgba(0,0,0,0)” header_2_font=”Roboto||||||||” header_2_text_color=”#4e5054″ header_2_font_size=”38px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_font=”Roboto|||on|||||” header_3_text_color=”#8dc045″ custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_line_height_tablet=”1.4em” header_2_line_height_phone=”” header_2_line_height_last_edited=”on|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Pol\u00edtica de la<\/h3>\n

Calidad y Seguridad de la Informaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n de Mercado, Social y Opini\u00f3n<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

En\u00a0<\/span>WISE INTERACTIONS<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de nuestra misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores asumimos el compromiso con nuestros clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos durante el dise\u00f1o, desarrollo, planeaci\u00f3n y operaci\u00f3n de Servicios de Contact Center modalidad multicanal y servicios de estudios de mercado, social y opini\u00f3n p\u00fablica, as\u00ed como el control en la Seguridad de la Informaci\u00f3n de los activos e infraestructura involucrada dentro de los procesos mencionados, con personal comprometido y competente, que opere conforme a nuestro Sistema Integral de Gesti\u00f3n (SIG) bajo la normatividad\u00a0<\/span>ISO 9001:2015<\/strong>\u00a0\u201cGesti\u00f3n de calidad\u201d,\u00a0<\/span>ISO 27001:2022<\/strong>\u00a0\u201cGesti\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n\u201d e\u00a0<\/span>ISO 20252:2019<\/strong>\u00a0\u201cEstudios de mercado, social y opini\u00f3n\u201d, promoviendo:<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”28px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.21.0″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0%||||false|false” icon_font_size=”28px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La mejora continua en los procesos,<\/strong> a fin de ofrecer servicios oportunos, eficientes y confiables en la operaci\u00f3n de los servicios.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”28px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.21.0″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0%||||false|false” icon_font_size=”28px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La identificaci\u00f3n de las amenazas y vulnerabilidades<\/strong> para minimizar los riesgos a los cuales se expone la informaci\u00f3n.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”28px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.21.0″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0%||||false|false” icon_font_size=”28px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

El cumplimiento de programas, pol\u00edticas, leyes, requerimientos legales y contractuales<\/strong> que permiten la realizaci\u00f3n de procesos seguros en la confidencialidad de la informaci\u00f3n, con la finalidad de salvaguardar los datos del cliente y activos de la empresa.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#8dc045″ icon_placement=”left” image_icon_width=”28px” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.21.0″ header_font=”Roboto|||on|||||” header_font_size=”20px” body_font=”Roboto|300|||||||” body_font_size=”18px” body_line_height=”1.8em” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0%||||false|false” icon_font_size=”28px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Mantener la implementaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong> para la continuidad del negocio, la administraci\u00f3n de riesgos y la consolidaci\u00f3n de una cultura de seguridad.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Our Story Section” _builder_version=”4.16″ background_color=”#f3f3f3″ background_color_gradient_direction=”0deg” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”0″ make_equal=”on” admin_label=”Our Story Area” module_class=” et_pb_row_fullwidth” _builder_version=”4.16″ background_enable_color=”off” width=”100%” width_tablet=”100%” width_phone=”” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”100%” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px|” make_fullwidth=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/somos-2.jpg” force_fullwidth=”on” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ custom_margin=”0px||||false|false” custom_margin_tablet=”0px|||” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”5%|5%|5%|5%” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_text_color=”rgba(0,0,0,0)” header_2_font=”Roboto||||||||” header_2_text_color=”#4e5054″ header_2_font_size=”32px” header_2_line_height=”1.3em” header_3_font=”Roboto|||on|||||” header_3_text_color=”#8dc045″ header_3_font_size=”20px” max_width=”700px” custom_margin=”|||” custom_padding=”|||” animation_style=”fold” animation_direction=”left” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_line_height_tablet=”1.4em” header_2_line_height_phone=”” header_2_line_height_last_edited=”on|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Objetivos de la<\/h3>\n

Calidad y Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#4e5054″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” custom_margin=”3%||||false|false” animation_style=”fold” animation_direction=”left” hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

    \n
  1. Garantizar la satisfacci\u00f3n en nuestros clientes.<\/li>\n
  2. Integraci\u00f3n de los sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad, Seguridad de la Informaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n de mercado, social y opini\u00f3n p\u00fablica.<\/li>\n
  3. Formar personal altamente capacitado y motivado en el \u00e1mbito de su competencia.<\/li>\n
  4. Salvaguardar la confidencialidad, integridad de los datos del cliente y activos de informaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n
  5. Garantizar la disponibilidad del servicio, mediante la ejecuci\u00f3n de nuestro plan de continuidad de negocio en caso de contingencia.<\/li>\n<\/ol>\n

    El seguimiento y medici\u00f3n de los objetivos plasmados en esta pol\u00edtica se encuentra detallado en el FO-SIG-17 Seguimiento de Objetivo de la Pol\u00edtica del Sistema Integral de Gesti\u00f3n.<\/p>\n

      \n
    1. \n
        <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Footer Section” _builder_version=”4.3.2″ background_color=”#4e5054″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”50px||30px||false|false” global_module=”2197″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ admin_label=”Footer Area” _builder_version=”4.16″ max_width=”80%” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/logo-blanco-1.png” disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.16″ width=”32%” custom_margin=”-51px||||false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”(55) 44.25.61.00″ image=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/tel.png” icon_placement=”left” _builder_version=”4.21.0″ header_font=”Roboto|300|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”16px” header_line_height=”2.2em” custom_padding=”|||190px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|||120px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”wise@wiseinteractions.com” image=”https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/correo.png” icon_placement=”left” _builder_version=”4.16″ header_font=”Roboto|300|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”16px” header_line_height=”2.2em” custom_padding=”|||90px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|||70px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_2″ admin_label=”Footer Area” _builder_version=”4.16″ max_width=”80%” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text ul_type=”none” admin_label=”Title” _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”16px” text_line_height=”0.9em” link_font=”Roboto||||||||” link_text_color=”#ffffff” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_align=”center” header_font=”||||||||” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”24px” header_2_line_height=”1.4em” background_layout=”dark” custom_margin=”||15px|” custom_padding=”|||” animation_style=”fade” text_orientation_tablet=”” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” link_text_color__hover_enabled=”on|hover” link_text_color__hover=”#8dc045″]<\/p>\n

        Soluciones<\/a><\/p>\n

        Certificaciones<\/a><\/p>\n

        Alianzas<\/a><\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text ul_type=”none” admin_label=”Title” _builder_version=”4.21.0″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”16px” text_line_height=”1.1em” link_font=”Roboto||||||||” link_text_color=”#ffffff” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_align=”center” header_font=”||||||||” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”24px” header_2_line_height=”1.4em” background_layout=”dark” custom_margin=”||15px|” custom_padding=”|||” animation_style=”fade” text_orientation_tablet=”” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” link_text_color__hover=”#8dc045″ link_text_color__hover_enabled=”on|hover”]<\/p>\n

        Contacto<\/a><\/p>\n

        Aviso de Privacidad<\/a><\/p>\n

        Trabaja con Nosotros<\/a><\/p>\n

        [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text ul_type=”none” admin_label=”Title” _builder_version=”4.16″ text_font=”Roboto|300|||||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”16px” link_font=”Roboto||||||||” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_align=”center” header_font=”||||||||” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”24px” header_2_line_height=”1.4em” background_layout=”dark” custom_margin=”||15px|” custom_padding=”|||” animation_style=”fade” text_orientation_tablet=”” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

        Wise Interactions<\/strong> es una empresa especializada en procesos de comunicaci\u00f3n directa, dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y operaci\u00f3n de centros de contacto.<\/p>\n

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        Somos una empresa especializada en servicios de comunicaci\u00f3n directa multicanal.Acerca de Wise InteractionsWise Interactions, fundada en 2007 en la Ciudad de M\u00e9xico, es una empresa especializada en:Procesos de Comunicaci\u00f3n y ContactoDise\u00f1o, Implementaci\u00f3n y Operaciones de Centros de ContactoConsultor\u00eda y Certificaciones de Centros de ContactoConsultor\u00eda en Estrategias de Comunicaciones Directaofrecemos Soluciones IntegralesA trav\u00e9s de servicios profesionales […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2484","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nQuienes Somos - Wise Interactions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wiseinteractions.com\/wise_www\/quienes-somos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quienes Somos - 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